9 Cara Melakukan Negosiasi
Negosiasi adalah suatu bentuk komunikasi. Kesuksesan dalam bernegosiasi selain dipengaruhi oleh komunikasi verbal, juga dipengaruhi oleh komunikasi nonverbal. Komunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata. Jadi, Keberhasilan berkomunikasi verbal sangat tergantung pada keterampilan memilih dan menggunakan kata-kata, baik secara lisan maupun tertulis. Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata, namun dapat berupa bahasa tubuh, ekspresi,gerak gerik,tanda-tanda, dan sebagainya.
Dalam usaha untuk memenangkan persainagan, sangat diperlukan keahlian untuk melakukan negosiasi. Semakin pandai dalam bernegosiasi, akan semakin efisien dan efektif sehingga akan menghasilkan buah yang menguntungkan. Ada 9 cara melakukan negosiasi.
- Harus Win-Win: Pada saat melakukan penawaran, pastikan lawan anda menang terlebih dahlu, kemudian baru Anda yang menang. Mengapa? karena ketika memastikan orang lain menang, mereka dengan senang hati memberikan apa yang Anda inginkan.
- Mintalah: Meminta adalah hal yang harus dilakukan dalam bernegosiasi. Buatlah pernyataan apa saja yang anda harapkan bisa didapat dari calon prospek Anda. Jangan menunggu mereka yang membuatkan pernyataan untuk Anda.
- Buatlah Orang Menyukai Anda: Sebelum bernegosiasi, buatlah orang tersebut menyukai Anda terlebih dahulu. Dengan demikian,Anda telah memasuki zona nyaman dari lawan prospek Anda. Hal tersebut akan membuat Anda lebih mudah meminta apa yang anda inginkan.
- Pastikan Ada WHY: Buatlah alasan mengapa Anda harus mendapatkan apa yang Anda mau. Riset membuktikan, ketika Anda menggunakan alasan dalam meminta sesuatu maka tingkat orang yang mengiyakan permintaan Anda akan meningkat hingga 3 kali lipat.
- Never Kill: Jangan mengakhiri negosiasi dengan dead-end strategy. Maksudnya, sudah bulat hasil dari negosiasi. Pakailah strategi selesai bersyarat. Misalnya,'' Saya sudah cocok dengan harga laptop dengan spesifikasinya. Tapi saya minta ada bonus wireless mouse, softcase, dan flash disk 4 GB ''.
- Tanyakan Berapa Paling Minim: Setiap orang bernegosiasi pasti sudah ada angka minimal yang harus mereka capai dalam pertemuan tersebut. Anda bisa langsung menanyakan, berapa nilai terendah yang mereka bisa berikan kepada Anda.
- Harus Tahu Tujuan Anda: Jangan sampai Anda tidak tahu angka atau hasil apa yang diharapkan. Persiapkan set kemungkinan terbaik dan set kemungkinan terburuk dari hasil pencapaian negosiasi ini.
- Buat Kompetisi: Ketika dihadapkan dengan kompetisi, yakin yang mau mengambil penawaran Anda lebih dari satu. Biasanya, mereka akan berkompetisi sendiri untuk menurunkan harga dari produk/jasa mereka.
- Negosiasi dengan Orang Yang Tepat: Selalu cari tahu siapa yang memegang peranan penting dalam hal menyetujui hasil negosiasi. Semua cara di atas (1-8 ) akan menjadi kurang berguna ketika Anda bernegosiasi dengan orang yang bukan ''decision maker'' ( pengambil keputusan )
Tidak ada komentar:
Posting Komentar